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你在崇明万达广场车库迷过路吗?记者实地探访来支招
在已经开业两个月的崇明万达广场,部分市民反映虽然免费停车确实方便,但下了车要从地下车库出去,或者购完物再来取车却有些麻烦。对此,记者前往万达广场进行了实地走访。
进入万达地库停完车后,首先便是要寻找电梯直达商场内部。但部分顾客反映,因为电梯口较少,标识也不清晰,寻找直达商场内部的电梯厅极易不便,逛完商场后,也很难直达自己停车所在的区域。
记者调查后发现,占地3.8万平方米的万达广场地下车库共划分为ABCD四个区域,共有6个客梯口。
其中A区分布有2个客梯口,B区分布有4个客梯口,CD区域均没有直达商场内部的电梯。
记者在实地探访中发现,其实万达广场车库内的不少墙面都贴有平面指示图,只是这些图比较小,并不醒目,容易被忽略。
地下车库面积大,纵横交错,再加上地面和墙面指示标识不清晰,有些顾客也没有养成记住自己停车区域和车位的习惯,对商场和车库的地形不熟悉,种种因素都极其导致迷路。
针对顾客提到的问题,万达商管公司物业部表示已经收到反馈,并正在积极采取措加以改进。现在地下车库增派了多名工作人员根据现场情况进行指引,让顾客更好更快地找到停车位和客梯厅。
目前,万达地下车库规划设计共3个出入口,A区鼓浪屿路为进口,B区翠竹路为出口,D区对应的崇州路设有一个进口一个出口。
为缓解周末客流,万达广场将原来的1041个车位扩充到1240个左右,其中地下有621个车位,地上还在争取扩展更多车位。
除此之外,相关负责人介绍,等到二期购物中心改造完成之后,在C区会增加直接进入商场的直达客梯和手扶梯,并增加醒目标识,帮助顾客更快、更方便地出入广场。
为了让顾客享受到愉快的购物体验,首先需要商场优化服务功能。作为顾客,我们也可以注意以下几点,让出行不再尴尬。
1.在可以选择绿色出行的情况下,步行或乘坐公共交通前往。
2.在选择停车位时,尽量根据自己的目标购物点以及出行道路规划,选择就近的停车区域。比如,需要直达商场内部的可以停入AB区,需要进入下沉广场商铺的可以停入CD区。
3.在停车时,可以借助手机拍照等记住自己的车位号,以免忘记停车位置后苦苦寻觅。
4.善用地库标识,勤问地库安保,出行不再麻烦,体验更加舒适。
记者:刘黎明
摄影:黄天奇
原标题:《你在崇明万达广场车库迷过路吗?记者实地探访来支招》
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